AXKED CRM Центр документации
Разделы
К разделу

Онлайн-оплата в AXKED: подключение и настройка

Как включить онлайн-оплату, добавить платёжный шлюз, настроить СБП и отправлять ученикам ссылки на оплату.

Обновлено: август 2026 года

Онлайн-оплата в AXKED позволяет ученику оплатить обучение, абонемент, товар или услугу через подключённый банк или платёжный сервис. После успешной оплаты AXKED получает статус платежа и создаёт соответствующую финансовую операцию.

Сначала заключите договор с банком или платёжным сервисом и получите данные для API. AXKED не открывает расчётный счёт и не подключает эквайринг на стороне банка.

Как работает онлайн-оплата

  1. Вы подключаете интернет-эквайринг или СБП у банка или платёжного сервиса.
  2. Добавляете выданные им данные в настройки платёжного шлюза AXKED.
  3. Открываете ученикам доступ к оплате.
  4. Ученик оплачивает покупку из личного кабинета или по персональной ссылке.
  5. Банк сообщает AXKED о результате, после чего оплата отражается в CRM.
Не передавайте логины, пароли, токены и сертификаты в обычной переписке. Добавляйте их только в защищённые поля настройки шлюза.

Какие шлюзы доступны

В списке шлюзов AXKED доступны банки, платёжные сервисы, отдельные СБП-интеграции и специальные сценарии.

Группа Доступные шлюзы Особенности
Банки и эквайринг Тинькофф (Т-Банк), Сбербанк, Альфабанк, Модульбанк, ЮKassa, Открытие, Промсвязьбанк, Росбанк, ВТБ, Точка, Банк Россия Способы оплаты и набор данных для подключения зависят от банка.
Платёжные сервисы CloudPayments, CloudPayments (виджет), Robokassa, ЮMoney, PayAnyWay, Best2Pay, PayKeeper, Prodamus Часть сервисов требует дополнительно указать адрес уведомлений в кабинете сервиса.
Отдельные СБП-шлюзы СБП Сбербанк, СБП Сбербанк (своё приложение), СБП Модульбанк, СБП Точка, СБП Росбанк Предназначены для оплаты по QR-коду или кнопке СБП. Могут потребовать токен, идентификаторы или сертификаты.
Другие варианты Click, Stripe, Ссылка на оплату, Точка (оплата по счёту) Используются для специальных сценариев или зарубежных платежей.
Наличие шлюза в списке AXKED не означает, что банк подключает все способы оплаты для любого клиента. Перед настройкой уточните у банка доступность API, СБП, интернет-эквайринга и условия комиссии.

Как включить онлайн-оплату

  1. Откройте Настройки.
  2. Найдите блок Онлайн оплата.
  3. Включите нужные варианты: Онлайн оплата за обучение, за товары или за услуги.
  4. Нажмите Настройка шлюзов.
  5. Откройте вкладку Обучение, Товары или Услуги.
  6. Нажмите +, заполните настройки и сохраните шлюз.

Если для шлюза есть встроенная памятка, рядом с полем Шлюз появится ссылка Инструкция по подключению. Откройте её и заполните все обязательные поля.

Настройки платёжного шлюза

Поле Назначение
Название Понятное вам имя настройки, например Тинькофф - обучение.
Шлюз Банк или платёжный сервис, с которым у вас заключён договор.
Логин, пароль, токен и другие идентификаторы Данные API из личного кабинета банка. Точный набор полей меняется при выборе шлюза.
Счёт или тип оплаты Куда AXKED запишет полученную финансовую операцию.
Процент На сколько процентов увеличить сумму, которую увидит плательщик. Если надбавка не нужна, оставьте 0.
Название операции Текст, под которым оплата будет отражаться в финансах.
СНО, НДС и признак способа расчёта Параметры для чека. Они передаются шлюзу, если выбранная интеграция поддерживает формирование чеков.
Тестовая среда Использует тестовые адреса шлюза. Включайте только вместе с тестовыми учётными данными банка.
По умолчанию Делает шлюз основным для выбранного типа оплаты.
Оплата по QR-коду Направляет оплату в сценарий СБП для шлюзов, где эта настройка доступна.
Контактные данные обязательны Если у ученика нет нужных данных, перед оплатой AXKED попросит указать электронную почту или телефон.

Как оставить только оплату по СБП

  1. Подключите приём платежей по СБП в личном кабинете банка.
  2. Получите в банке данные API для интеграции СБП.
  3. В AXKED добавьте обычный шлюз банка с настройкой Оплата по QR-коду либо выберите отдельный СБП-шлюз.
  4. Проведите тестовую оплату и убедитесь, что плательщик переходит к QR-коду или выбору банка в СБП.

Настройка Оплата по QR-коду доступна для шлюзов Тинькофф (Т-Банк), Модульбанк, ЮKassa и Точка. Для Сбербанка, Модульбанка, Точки и Росбанка также есть отдельные СБП-шлюзы.

Способы оплаты и комиссия определяются договором и настройками на стороне банка. Если банк не включил СБП для вашего терминала, одна настройка в AXKED не сможет его активировать.

Как открыть оплату ученикам

После подключения шлюза нужно отдельно разрешить онлайн-оплату ученикам.

  • Чтобы разрешить её всем текущим ученикам, в блоке Баланс нажмите Включить всем онлайн оплату и подтвердите действие.
  • Чтобы настроить одного ученика, откройте его карточку, перейдите на вкладку Онлайн оплата и включите нужные типы.
  • Если добавлено несколько шлюзов, в карточке ученика можно выбрать отдельный шлюз. При варианте По умолчанию будет использован основной шлюз.

Где ученик может оплатить

  • В личном кабинете. На главной странице доступны финансы, пополнение баланса и покупка абонемента, если это разрешено в настройках.
  • По персональной ссылке. Ссылку можно отправить в сообщении без входа ученика в личный кабинет.

Как создать шаблон со ссылкой на оплату

  1. Откройте Рассылка -> Шаблоны.
  2. Добавьте новый шаблон и укажите понятное название.
  3. Напишите текст сообщения и вставьте нужную команду из таблицы ниже.
  4. Сохраните шаблон.
  5. Отправьте его нужному ученику из диалога, карточки или списка учеников.

При отправке AXKED заменит команду на уникальную ссылку конкретного ученика.

Команда Результат
{studentpay} Страница онлайн-оплаты с вводом суммы и доступными абонементами, если их покупка разрешена в настройках.
{studentpayall} Оплата без ручного ввода суммы.
{studentpayall}&sum=ЧИСЛО Оплата заранее указанной суммы. Используется при общем балансе.
{studentpayall}&preview=1 Перед переходом к оплате показывает страницу подтверждения.

Подробнее о выборе учеников и отправке шаблона читайте в инструкции «Рассылка по списку учеников».

Ссылка на конкретный абонемент

Чтобы ученик получил ссылку на оплату определённого абонемента, добавьте в шаблон команду:

{studentpayall}&pay_type=abon&abon_id=ID_АБОНЕМЕНТА&preview=1

Как найти ID абонемента

  1. Откройте Настройки.
  2. В блоке абонементов откройте Абонементы.
  3. Найдите нужный абонемент и скопируйте число из колонки ID.
  4. Замените в команде ID_АБОНЕМЕНТА на это число.

В одном шаблоне можно разместить несколько абонементов и подписать каждую ссылку. Также можно создать отдельные шаблоны для абонементов или направлений. После успешной оплаты AXKED добавит выбранный абонемент конкретному ученику.

Не отправляйте одну уже сформированную персональную ссылку разным ученикам. Отправляйте именно шаблон - AXKED сам создаст нужную ссылку для каждого получателя.

Дополнительные настройки

  • Отображать уведомления о пополнении баланса через эквайринг - показывает сотрудникам уведомления о платежах.
  • Отображать поле плательщик - позволяет указать, кто вносит оплату.
  • Отображать поле расчётный месяц - добавляет выбор месяца, за который вносится оплата.
  • Совершать запрос в банк при возврате денег - пытается оформить возврат через подключённый шлюз. Включайте, только если шлюз поддерживает возвраты.
  • Использовать договор на подтверждение оплаты - показывает плательщику договор перед оплатой.

Интеграция оплат с Тильды

В блоке Онлайн оплата кнопка Интеграция показывает адрес для Webhook Тильды. Этот адрес нужно указать в настройках платёжной формы Тильды.

AXKED ищет ученика по телефону. Если найден ровно один ученик, а название и сумма единственного товара совпадают с одним доступным абонементом, AXKED может автоматически добавить его ученику. Если точного совпадения нет, платёж всё равно будет сохранён для дальнейшей обработки.

Адрес Webhook содержит ключ вашей компании. Копируйте его только из настроек своей AXKED и не публикуйте в открытом доступе.

Как проверить настройку

  1. Добавьте или выберите тестового ученика.
  2. Включите ему онлайн-оплату.
  3. Создайте и отправьте ему шаблон с персональной ссылкой.
  4. Откройте ссылку в обычном браузере и проверьте название, сумму и доступный способ оплаты.
  5. Проведите тестовый платёж по правилам вашего банка.
  6. Убедитесь, что оплата появилась в финансах нужного ученика, а абонемент - в его карточке.
Настройка завершена, если плательщик видит нужный способ оплаты, банк успешно принимает платёж, а AXKED отражает его у правильного ученика.

Частые проблемы

Ситуация Что проверить
Ученик не видит онлайн-оплату Включён ли нужный тип оплаты в общих настройках и в карточке ученика.
По ссылке открывается не тот способ оплаты Какой шлюз отмечен по умолчанию и не назначен ли ученику другой шлюз.
Вместо СБП показана обычная платёжная форма Включён ли СБП в кабинете банка и отмечена ли в AXKED настройка Оплата по QR-коду либо выбран отдельный СБП-шлюз.
Неверная сумма или абонемент Команду в шаблоне, ID, стоимость и доступность абонемента для этого ученика.
Оплата прошла в банке, но не отразилась в AXKED Статус платежа в кабинете банка, настройку уведомлений и Webhook, а также данные шлюза в AXKED.