Пакетные предложения для учеников

Пакетные предложения позволяют продать ученику одним платежом занятия по нескольким группам. В интерфейсе AXKED эта функция называется Пакетные тарифы.

Как работает пакет

1. Администратор создаёт пакет и добавляет его части, например математику и русский язык.
2. Каждая часть связывается с курсами или направлением подходящей группы.
3. Для каждой части указывается стоимость за полный календарный месяц.
4. Ученик получает персональную ссылку, проверяет автоматически выбранный расчётный месяц и оплачивает рассчитанную сумму.
5. AXKED создаёт отдельный резерв пакета, не изменяя обычный баланс ученика или группы.
6. Резерв расходуется одной суммой за месяц либо частями по занятиям - в зависимости от настройки найденной группы.

Что нужно настроить заранее

• Баланс компании должен вестись в деньгах.
• Для покупки по ссылке должна быть подключена онлайн-оплата.
• Ученик должен состоять в активной группе для каждой части пакета в выбранном месяце.
• У групп должны быть выбраны курсы или направления, по которым AXKED определит состав пакета.
• У каждой группы должен быть настроен способ списания: по занятиям или фиксированно раз в месяц.

Как включить пакетные тарифы

1. Откройте Настройки.
2. Перейдите к блоку Баланс.
3. Включите настройку Использовать пакетные тарифы.
4. Откройте страницу Настройки -> Пакетные тарифы.

Настройка Автоматически применять и продлевать пакеты с баланса ученика используется отдельно. Если она выключена, покупка и списание пакетов работают без автоматического применения.

Как создать пакет

1. Нажмите Добавить пакет и укажите название.
2. Добавьте первую часть пакета и введите её стоимость за полный месяц.
3. Выберите привязку по курсам или направлению.
4. Кнопкой Добавить часть пакета добавьте остальные части.
5. При необходимости заполните поля Продажа с и Продажа до.
6. При необходимости включите флажок Применять скидки ученика.
7. Оставьте флажок Активен включённым и сохраните пакет.

Полная стоимость пакета рассчитывается автоматически как сумма стоимостей его частей. Поля Продажа с и Продажа до ограничивают только даты покупки и могут быть пустыми.

Как AXKED определяет списание

Отдельно выбирать режим внутри пакета не нужно: система использует действующую настройку соответствующей группы. Если в настройках пакета включён флажок Применять скидки ученика, действующие скидки рассчитываются отдельно для каждой найденной группы после перерасчёта стоимости за текущий месяц.

Расчётный месяц

Пакет всегда относится к одному календарному месяцу. AXKED сначала проверяет текущий месяц и выбирает его, если для всех частей пакета ещё есть неоплаченные занятия или ожидаемое ежемесячное списание. Если оплачивать в текущем месяце уже нечего, система автоматически выбирает следующий месяц. После оплаты выбранный месяц фиксируется и не изменяется.

• Следующий месяц. Оплачивается полная стоимость всех частей пакета.
• Текущий месяц. Каждая часть пересчитывается по будущим и уже посещённым занятиям. Пропущенные до покупки занятия не включаются.

Пример покупки в середине месяца

Полная стоимость части «Русский язык» - 5 500. В месяце запланировано 10 занятий, до покупки ученик посетил 2 занятия, пропустил 2, а впереди осталось 6. Стоимость этой части составит 5 500 / 10 × 8 = 4 400. Остальные части рассчитываются отдельно, после чего AXKED показывает общую сумму к оплате.

Как принять оплату в центре

1. Откройте карточку ученика и нажмите Пополнить баланс.
2. В поле Операция выберите пакет и расчётный месяц.
3. Выберите тип оплаты - например, наличные или карта.
4. Нажмите Оплатить и активировать.

Сумма рассчитывается автоматически. AXKED создаёт доход и сразу активирует пакет. Если стандартные списания текущего месяца уже прошли, система заменяет их списаниями из резерва пакета.

Как отправить ссылку на покупку

1. Найдите пакет в таблице Настроенные пакеты.
2. Скопируйте команду вида {studentpaypackage:ID}.
3. Вставьте команду в шаблон сообщения ученику.
4. При отправке AXKED заменит команду персональной ссылкой.

До перехода к оплате ученик увидит название пакета, расчётный месяц, найденные группы, стоимость каждой части, количество включённых занятий и итоговую сумму.

Что видно в карточке ученика

Активный пакет отображается отдельной меткой в карточке ученика. В подсказке указаны период, остаток резерва и состояние каждой части: для поурочной группы - количество использованных занятий, для месячной - выполнено ли ежемесячное списание. Нулевой остаток означает, что резерв пакета уже списан, но сам пакет остаётся активным до конца расчётного периода. После окончания срока пакет переносится в список завершённых.

Автоматическое применение и продление

Автоматическое применение предназначено для компаний с денежным балансом и календарным ежемесячным списанием по группам. Перед обычным списанием AXKED может подобрать пакет по текущим группам ученика. Если в предыдущем месяце пакет уже использовался, система в первую очередь пытается продлить его.

1. Включите Использовать пакетные тарифы.
2. Включите Автоматически применять и продлевать пакеты с баланса ученика.
3. Убедитесь, что все группы пакета используют ежемесячное списание в одну дату.

Перед списанием AXKED проверяет пакет ученика за предыдущий месяц, его текущие группы и расписание. Если прошлого пакета нет, система применяет новый пакет только когда группам ученика однозначно соответствует одно пакетное предложение. При общем балансе полная стоимость пакета списывается одной операцией. При раздельном балансе стоимость каждой части списывается с баланса соответствующей группы ученика. Затем списания по группам расходуют резерв пакета и повторно денежный баланс не изменяют.

Что происходит в конце месяца

Пакет действует до последнего дня выбранного месяца. Если часть резерва не была использована, после окончания месяца остаток переносится на обычный баланс ученика или соответствующей группы. Деньги не сгорают, но пакетная цена на следующий месяц уже не действует - для нового месяца пакет нужно купить заново.