АТС Билайн подключается к AXKED по токену облачной АТС. После сохранения AXKED автоматически создаёт подписку на события звонков.
Что потребуется
- подключённая облачная АТС Билайн;
- API-токен с доступом к событиям и записям звонков;
- канал и воронка для заявок.
Как подключить
- В личном кабинете облачной АТС Билайн откройте настройки API и скопируйте токен.
- В AXKED откройте Настройки -> IP-телефония.
- Включите Использовать IP-телефонию и выберите АТС Билайн.
- Вставьте полученное значение в поле Токен.
- Выберите канал заявки и воронку.
- Включите создание заявок и добавление записей разговоров, если они нужны.
- Нажмите Сохранить.
Callback на стороне Билайн настраивать вручную не нужно. AXKED зарегистрирует подписку автоматически. Если токен не принят, система покажет сообщение Проверьте корректность токена и повторите попытку.
При замене или отзыве токена интеграция перестанет получать новые звонки. Сразу сохраните новый токен в AXKED.
Проверка
- Позвоните на номер АТС с телефона тестового клиента.
- Проверьте входящее уведомление и появление звонка в журнале.
- Ответьте на один звонок и пропустите другой, чтобы проверить оба результата.
- Если включены записи, убедитесь, что запись появилась после завершения разговора.