Инструкция: как подключить Avito к AXKED CRM

Интеграция принимает новые обращения из мессенджера Avito и создает по ним ученика и заявку в CRM.

---

Шаг 1. Откройте настройку в CRM

1. Перейдите в раздел Настройки.
2. Найдите блок Интеграция с Avito.
3. Включите Использовать интеграцию с Avito.

---

Шаг 2. Создайте приложение в Avito

1. Откройте портал разработчика Avito: https://developers.avito.ru/applications.
2. Нажмите Добавить приложение.
3. В поле Название укажите любое понятное название, например название вашей школы или CRM.

Что указать в Redirect URL

В поле Redirect URL вставьте URL из окна настройки Avito в CRM.

https://адрес_вашей_crm/api/avito/oauth

Этот адрес показывается в CRM в настройке Avito внизу как Url. Скопируйте его полностью и вставьте в Avito без изменений.

Что указать в назначении приложения

В поле Назначение приложения можно указать:

Интеграция Avito с AXKED CRM для получения входящих сообщений из мессенджера Avito, создания клиента и заявки в CRM.

---

Шаг 3. Запросите доступ и получите ключи

1. Нажмите Запросить доступ в Avito.
2. После одобрения приложения скопируйте Client id и Client secret.

---

Шаг 4. Заполните настройки в CRM

1. Вставьте Client id и Client secret в окно настройки Avito в CRM.
2. Выберите Сделку, в которую будут попадать заявки.
3. Выберите Канал, который будет указан у заявок из Avito.
4. Нажмите Сохранить.
5. CRM откроет страницу авторизации Avito. Авторизуйтесь и подтвердите доступ.

---

Как это работает после подключения

• Когда пользователь пишет вам в мессенджере Avito, CRM получает уведомление от Avito.
• CRM запрашивает данные чата и ищет ученика по Avito ID.
• Если такого ученика еще нет, CRM создает ученика с именем и аватаром из Avito.
• Для нового ученика CRM создает заявку в выбранной сделке и канале.
• Если ученик с таким Avito ID уже есть, повторная заявка не создается.