Абонемент хранит оплаченное количество занятий, срок действия и правила списания. Сначала создайте виды абонементов в настройках, затем продайте подходящий абонемент ученику. После проведения занятий AXKED будет уменьшать его остаток автоматически.
Как создать абонемент
- Откройте Настройки.
- Найдите блок Абонементы.
- Нажмите Настройка абонементов, затем Добавить.
- Заполните основные параметры и нажмите Сохранить.
| Поле | Как используется |
|---|---|
| Название | Помогает сотруднику выбрать нужный абонемент при продаже. |
| Стоимость | Начальная стоимость абонемента до применённых при продаже скидок и бонусов. |
| Кол-во занятий | Начальный остаток обычного абонемента. |
| Кол-во дней | Срок действия, который можно использовать для расчёта даты окончания. |
| Списание оплаты | Общие настройки организации, по факту занятия или только по присутствию ученика. |
| Длительность занятия (мин.) | Размер одной единицы абонемента для пропорционального списания. |
| Дисциплина, тип и категория | Ограничивают сценарии, для которых подходит абонемент, если эти поля включены в организации. |
| Действующий | Разрешает использовать абонемент для новых продаж. |
Как длительность влияет на остаток
Когда поле Длительность занятия (мин.) заполнено, количество списываемых единиц считается по формуле:
длительность проведённого занятия / длительность в абонементе
Например, в абонементе указано 55 минут, а занятие длится 60 минут. AXKED спишет
60 / 55 = 1,09 единицы. Если до занятия оставалось 8 занятий, после него останется 6,91.
Как продать абонемент ученику
- Откройте раздел Ученики и карточку нужного ученика.
- Выберите действие Добавить абонемент.
- Выберите вид абонемента.
- Проверьте стоимость, количество занятий, даты начала и окончания.
- Если организация учитывает абонементы отдельно по группам, выберите нужную группу.
- Нажмите Продать.
Проданный абонемент появится в карточке ученика и в разделе Абонементы -> Проданные.
Когда происходит списание
AXKED списывает действующий абонемент после проведения занятия. Условие зависит от поля Списание оплаты в абонементе и общих настроек организации или группы:
- Использовать общие настройки - применяется действующий режим организации или группы.
- По факту занятия - списание выполняется после проведения занятия.
- По присутствию ученика - списание выполняется при отметке присутствия.
При выборе рабочего абонемента AXKED также учитывает его срок, остаток и заданные ограничения, например группу, дисциплину или тип занятия.
Как проверить списание
- Откройте Статистика -> История по абонементам.
- Выберите период и ученика.
- Найдите нужное занятие.
- Сравните колонки Было, Кол-во и Стало.
В колонке Кол-во показывается фактически списанное количество, в том числе дробное. Текущие проданные абонементы и их остатки также доступны в разделе Абонементы -> Проданные.
Что проверить, если остаток выглядит неверно
| Ситуация | Что проверить |
|---|---|
| Списалось дробное количество | Длительность занятия и поле Длительность занятия (мин.) в абонементе. |
| Занятие не списалось | Проведено ли занятие, отмечено ли присутствие и какой режим списания выбран. |
| Выбран другой абонемент | Срок действия, группу, дисциплину, тип занятия и ограничения доступных абонементов. |
| Абонемент не предлагается при продаже | Включён ли признак Действующий и подходят ли ограничения абонемента ученику. |
Связанная настройка единицы баланса и общих режимов описана в статье «Баланс и режимы списания оплаты».