СДЭК

Интеграция СДЭК работает с продажами в новом складе AXKED, который включается настройкой Склад 2. В продаже можно рассчитать стоимость и срок доставки, а при проведении документа - отправить заказ в СДЭК.

Как подключить СДЭК

1. Откройте Настройки -> Склад 2.
2. Включите Использовать доставку, затем Интеграция с СДЭКом и сохраните общие настройки.
3. Нажмите шестерёнку рядом с Интеграция с СДЭКом.
4. Заполните Идентификатор аккаунта и Пароль / Secure password данными API-интеграции, полученными от СДЭК.
5. Выберите Тариф СДЭК по умолчанию и нажмите Сохранить. В отдельной продаже тариф можно изменить.

Для подключения нужны данные API СДЭК, а не обычные логин и пароль от личного кабинета. Если у вас нет доступа к настройкам интеграции, обратитесь к директору компании.

Как подготовить продажу

1. Откройте Склад -> Продажи и создайте или откройте непроведённую продажу.
2. Укажите склад, товары и количество. Для отправки выберите контрагента с заполненными именем и телефоном.
3. В блоке Доставка выберите СДЭК, если подключено несколько служб доставки. Если подключён только СДЭК, он используется автоматически.
4. Выберите Город отправления и Город получения из предложенного списка.
5. Заполните Адрес доставки, при необходимости укажите Дату отгрузки и проверьте Тариф СДЭК.
6. Сохраните продажу.

Для расчёта нужны вес и габариты груза. Если упаковки не заданы, AXKED подбирает их по весу и размерам товаров и комплектов. Заполните недостающие характеристики в их карточках.

Если используете упаковки вручную, включите Настройки -> Склад 2 -> Использовать упаковки. В меню действий продажи выберите Упаковки, заполните состав и количество упаковок. Проверьте их габариты и вес содержимого.

Как рассчитать доставку

1. Откройте сохранённую продажу и проверьте данные в блоке Доставка.
2. Нажмите Рассчитать доставку.
3. Под кнопкой появятся стоимость и срок доставки либо сообщение об ошибке.

Расчёт доставки сам по себе не оформляет отправление. Если изменили товары, упаковки, маршрут или тариф, выполните расчёт повторно.

Как отправить заказ в СДЭК

1. В непроведённой продаже отметьте Создать заказ в СДЭК при проведении документа и сохраните её.
2. В меню действий продажи нажмите Провести документ. При проведении AXKED отправит данные заказа в СДЭК.
3. Откройте личный кабинет СДЭК и проверьте, что заказ оформлен, данные верны и ему присвоен номер отправления.

Если продажа уже проведена, включение галочки само по себе не отправит заказ. Не отменяйте проведение только ради повторной отправки без проверки существующего заказа в СДЭК.

Если появилась ошибка

• Не указаны города: выберите город отправления и город получения из списка СДЭК.
• Не указан адрес: заполните поле Адрес доставки в продаже.
• Не заполнены вес или габариты: проверьте характеристики товаров, комплектов и используемых упаковок.
• Вес не подходит выбранному тарифу: проверьте вес груза и выберите подходящий тариф СДЭК.
• Ошибка подключения: проверьте включение интеграции и данные API в её настройках.

Если ошибка сохраняется или после проведения заказа нет в кабинете СДЭК, обратитесь в поддержку и укажите номер продажи и текст ошибки. Пароль интеграции передавать не нужно.