На странице Главная -> Показатели виджеты собирают финансовые, учебные и управленческие данные. Набор доступных виджетов зависит от настроек компании.
Как читать карточку показателя
- Крупная цифра - результат за выбранный день, неделю или месяц.
- График - динамика за текущий и восемь предыдущих сравнимых периодов.
- Процент под графиком - изменение относительно предыдущего аналогичного периода.
- Фильтры - филиалы, группы, дисциплины, курсы и сотрудники уточняют выборку там, где данные показателя связаны с этими объектами.
Финансы и средний чек
Доход
Сумма всех финансовых операций дохода за выбранный период с учётом применённых фильтров.
Расход
Сумма всех финансовых операций расхода за выбранный период с учётом применённых фильтров.
Прибыль
Разница между доходами и расходами за выбранный период: доход - расход.
Средний чек
Доход за период, разделённый на количество уникальных учеников с оплатами. Несколько оплат одного ученика не увеличивают количество учеников.
Средний чек по оказанным услугам
Средняя сумма оказанных услуг на одного ученика. Учитываются проведённые занятия за выбранный период, по которым рассчитана стоимость.
Оказанные услуги
Сумма фактической стоимости услуг по проведённым занятиям за период. Бесплатные и замороженные посещения не учитываются.
Списания за занятия
Сумма списаний за занятия в выбранном периоде.
Баланс на сегодня (без должников)
Сумма текущих положительных балансов учеников. При работе с абонементами добавляется стоимость оставшихся занятий в действующих непросроченных абонементах. Долги не вычитаются.
Сумма долга
Сумма отрицательных балансов учеников на текущий момент. Значение показывается как положительная сумма долга.
Прогноз дохода
Ожидаемая стоимость услуг по занятиям выбранного периода. Для уже проведённых занятий берётся фактическая стоимость, для остальных - расчётная.
Продажа товаров
Сумма продаж товаров за выбранный период. Показатель доступен при включённом учёте товаров.
Абонементы и категории
Продажа абонементов
Сумма проданных абонементов за период. При работе с абонементами учитываются также продажи с баланса, а возвраты вычитаются.
Продажа новых абонементов
Сумма продаж абонементов ученикам, чья первая оплата в AXKED пришлась на выбранный период.
Средний чек по абонементам (общий)
Средняя сумма одной финансовой операции, связанной с абонементом, за выбранный период.
Средний чек по абонементам (новые ученики)
Средняя сумма первой операции по абонементу у учеников, чья первая покупка абонемента пришлась на выбранный период.
Средний чек по абонементам (старые ученики)
Средняя сумма операций по абонементам учеников, которые впервые купили абонемент до начала выбранного периода.
Средний чек по категориям (общий)
Средняя стоимость оказанных услуг на одну пару «ученик + категория». Если ученик занимается в двух категориях, он учитывается дважды. Пробные, бесплатные и замороженные посещения не учитываются.
Средний чек по категориям (новые ученики)
Средняя стоимость оказанных услуг по категориям для учеников, у которых первое платное занятие в этой категории пришлось на выбранный период.
Средний чек по категориям (старые ученики)
Средняя стоимость оказанных услуг по категориям для учеников, которые впервые посетили платное занятие в этой категории до начала выбранного периода.
Сумма действующих абонементов
Сумма полной стоимости всех действующих непросроченных абонементов учеников. Это не стоимость остатка: каждый абонемент учитывается по его полной цене.
Ученики и посещаемость
Действующие клиенты (оплата)
Количество уникальных учеников с оплатами в выбранном периоде. Несколько оплат одного ученика считаются как один ученик. Тестовые операции не учитываются.
Новые клиенты (оплата)
Количество учеников, у которых первая оплата в AXKED пришлась на выбранный период.
Новые клиенты (посещаемость)
Количество учеников, впервые посетивших занятие в выбранном периоде. Оплата для этого показателя не требуется.
Действующие клиенты (посещаемость)
Количество уникальных учеников, отмеченных присутствовавшими хотя бы на одном непробном занятии в периоде. Каждый ученик считается один раз.
Уникальные посещения
Количество уникальных учеников, отмеченных присутствовавшими хотя бы на одном занятии в периоде. Пробные занятия включаются.
Количество присутствий
Общее количество отметок «был на занятии» за выбранный период. Один ученик учитывается каждый раз, когда присутствовал.
Посещаемость, %
Доля посещений с отметкой «был» от всех запланированных посещений на проведённых занятиях. Если включён фильтр по абонементам, учитываются только посещения, связанные с абонементами.
Записи на пробное занятие (посещаемость)
Количество записей учеников на пробные занятия в выбранном периоде. Ученик может быть учтён несколько раз, если он был записан на несколько занятий.
Записи на пробное занятие (заявки)
Количество переходов заявок в статусы, отмеченные как запись на пробное занятие, за выбранный период.
Пришедшие на пробное занятие
Количество уникальных учеников, которые были отмечены присутствовавшими на пробном занятии в выбранном периоде.
Количество активных учеников
Текущее количество активных учеников с учётом применённых фильтров и доступов пользователя.
Действующие клиенты по группам
Количество действующих зачислений учеников в группы с актуальным расписанием. Если ученик состоит в нескольких таких группах, каждое зачисление учитывается отдельно.
Отток учеников
Количество учеников, вошедших в отток за выбранный период по настроенному в компании способу расчёта. При наведении на график дополнительно показывается доля оттока.
Конверсия и заявки
Новые заявки
Количество первых заявок учеников, созданных в выбранном периоде. Повторные заявки того же ученика не учитываются.
Конверсия клиентов (финансы)
Процент учеников с оплатой в предыдущем месяце, которые снова оплатили в текущем. Новые ученики текущего месяца в расчёт не входят.
Конверсия клиентов (посещаемость)
Процент учеников, посещавших занятия в предыдущем месяце, которые снова присутствовали на занятиях в текущем. Новые ученики текущего месяца в расчёт не входят.
Конверсия клиентов (платные занятия)
Процент учеников с платными занятиями в предыдущем месяце, у которых снова были платные занятия в текущем. Новые ученики текущего месяца в расчёт не входят.
Заявки
Количество заявок в выбранных для показа статусах. В таблице сравниваются данные за сегодня и за выбранный период.
Группы, занятия и кабинеты
Уникальные группы
Количество уникальных групп и пар, у которых было хотя бы одно проведённое занятие в выбранном периоде.
Уникальные индивидуальные группы
Количество уникальных индивидуальных групп, у которых было хотя бы одно проведённое занятие в выбранном периоде.
Проведённые занятия
Количество проведённых групповых и индивидуальных занятий из общего числа запланированных. Отдельно показаны текущий день и текущий календарный месяц.
Заполненность
Текущее количество зачислений учеников в активные группы из общего количества мест, указанных в настройках этих групп.
Индекс наполнения групп
Среднее количество активно посещающих учеников на одну группу. Пробные посещения не учитываются.
Среднее количество учеников на педагога
Текущее количество активных учеников в группах, разделённое на количество преподавателей в действующем расписании. Результат округляется до целого.
Самый загруженный преподаватель
Преподаватель, у которого больше всего проведённых занятий за выбранный период.
Самый популярный предмет
Дисциплина, по которой проведено больше всего занятий за выбранный период.
Загруженность кабинетов
Загруженность кабинетов за период. Для каждого кабинета показаны суммарное время занятий и процент от доступной нагрузки, заданной в настройках кабинета.
Планы и работа сотрудников
План продаж (сумма, все продажи)
Выполнение месячного плана по сумме всех оплат учеников. Процент равен фактическая сумма / план × 100.
План продаж (сумма, первые продажи)
Выполнение месячного плана по сумме первых оплат учеников. Повторные оплаты уже плативших учеников не входят в факт.
План продаж (количество, первые продажи)
Выполнение месячного плана по количеству учеников с первой оплатой. Каждый новый платящий ученик учитывается один раз.
План продаж по абонементам (сумма)
Выполнение месячного плана по сумме финансовых операций, связанных с абонементами.
План продаж по абонементам (количество)
Выполнение месячных планов по количеству проданных абонементов. Виджет показывает факт и план по настроенным видам абонементов.
План по заявкам
Выполнение месячных планов по заявкам: переходам в выбранные статусы или количеству продаж, если такой тип плана выбран в настройках.
План по начислениям
Выполнение месячного плана по стоимости оказанных услуг. В факт входят проведённые небесплатные занятия без заморозки.
Фонд оплаты труда (преподаватели)
Доля начисленной зарплаты преподавателей в стоимости оказанных услуг: зарплата / оказанные услуги × 100.
Фонд оплаты труда (администраторы)
Доля начисленной зарплаты администраторов в стоимости оказанных услуг: зарплата / оказанные услуги × 100.
Ритм команды
Рейтинг рабочей активности сотрудников по выбранным показателям, планам и весам. Период и сравнение зависят от выбранного режима: день, неделя или месяц.
Подробная инструкция по настройке «Ритма команды»
Специальные показатели
Не проставлена посещаемость
Ученики и преподаватели, для которых в проведённых занятиях выбранного периода есть посещения без проставленного статуса.
Не выслан видеоурок
Количество посещений проведённых занятий, по которым не отмечена отправка видеоурока. Показатель используется только в компаниях с этим сценарием.
Статусы посещений
Распределение посещений проведённых занятий по их статусам за выбранный период.