Каналы собраны вместе
Переписка из подключённых каналов отображается в едином модуле сообщений.
Единый модуль сообщений AXKED
Все сообщения с клиентами - в одном окне
Общайтесь через Telegram, MAX, WhatsApp, VK, Email и SMS, не переключаясь между сервисами. Диалог остаётся рядом с карточкой ученика, заявками, расписанием и оплатами.
10 дней бесплатно
Telegram/MAX-боты без абонплаты
Работает на компьютере и телефоне
Одна история общения
Ответственные за диалоги
Файлы и аудиосообщения
Боты без ежемесячной платы
Один рабочий экран
Администратору не нужно искать клиента по разным мессенджерам
Новые обращения, активные диалоги и история сообщений доступны сотрудникам в AXKED. Руководитель видит, какие обращения уже взяты в работу.
Клиент уже есть в CRM
Не нужно переносить контакт между отдельным чат-сервисом и системой учёта.
Понятно, кто отвечает
Диалог можно взять в работу и назначить ответственному сотруднику.
Возможности AXKED
Всё нужное для ежедневного общения с клиентами
Сообщения становятся частью работы школы, а не отдельным сервисом рядом с CRM.
Единый список диалогов
Новые, непрочитанные и активные обращения доступны в одном интерфейсе.
Выбор канала
Продолжайте общение через подходящий клиенту подключённый канал.
Ученики и сотрудники
Разделяйте личные и групповые диалоги с учениками и сотрудниками.
Файлы и аудио
Прикрепляйте материалы и используйте аудиосообщения прямо в диалоге.
Поиск и фильтры
Быстро находите нужный разговор и отделяйте новые обращения от уже принятых.
Мобильная работа
Отвечайте клиентам с телефона через адаптивный интерфейс и приложение AXKED.
Как это работает
От нового сообщения до решённого вопроса
-
01
Клиент пишет
Сообщение приходит из подключённого канала в AXKED.
-
02
Администратор видит обращение
Новый диалог появляется в общем списке сообщений.
-
03
Диалог берут в работу
Сотрудник отвечает сам или использует подготовленный AI-черновик.
-
04
История остаётся в CRM
Следующий сотрудник продолжает разговор с полным контекстом.
Главное отличие
Не ещё один агрегатор сообщений, а часть AXKED
В отдельном чат-центре переписку ещё нужно связать с CRM. В AXKED клиент, его обучение и общение уже находятся в одной системе.
- Telegram- и MAX-боты без ежемесячной платы в AXKED
- Сотрудники работают с привычными карточками учеников
- Руководитель видит обращения вместе с остальными процессами
Кому подходит
Для организаций любого масштаба
Единый модуль полезен и репетитору, и сети школ с тысячами учеников и несколькими филиалами.
- Репетиторы и частные преподаватели
- Учебные центры и детские сады
- Частные школы и крупные филиальные сети
- Франшизы и управляющие компании
AXKED
CRM и общение работают вместе
AXKED связывает переписку с учениками, заявками, задачами, расписанием, оплатами и материалами.
6 каналовв одном интерфейсе
Контекств карточке клиента
Масштабот преподавателя до сети
Частые вопросы
Что важно знать перед началом работы
Какие каналы можно объединить?
AXKED поддерживает работу с Telegram, MAX, WhatsApp, VK, Email и SMS. Доступность конкретного подключения зависит от настроек компании и самого канала.
Есть ли ежемесячная плата за Telegram- и MAX-ботов?
Нет. Подключение Telegram- и MAX-ботов в AXKED не требует ежемесячной платы. Интеграции пользовательских аккаунтов по номеру и SMS оплачиваются отдельно.
Сохраняется ли история общения?
Да. Сотрудники видят историю диалога и могут продолжить общение с нужного места.
Подходит ли модуль крупной сети?
Да. AXKED рассчитан на работу организаций с филиалами, большим числом сотрудников и тысячами учеников.
Другие возможности AXKED
Начните без оплаты
Соберите общение с клиентами в AXKED
10 дней бесплатно, чтобы познакомиться с возможностями системы.